评价营销总监常用指标
发布者:华企网校 时间:2022-07-17 浏览数:895
评价营销总监常用指标,销量增长、品牌贡献以及团队打造,恐怕是最为常见的指标了。我们这里就来一一分析。
一.通用性三大评价指标
如同上面所说,通用性指标,主要就是品牌贡献、销量贡献和团队贡献。
01营销总监在品牌方面的工作成效
每个公司的品牌怎么样,公司是清楚的。
那么营销总监工作了一年也好,两年也好,在品牌方面做了哪些工作,获得了哪些成效,对品牌形象和品牌知名度、对品牌的行业地位和影响力做了哪些贡献,也是可以衡量出来的。
有人会说了,品牌怎么样,不是品牌总监的事情吗?
实际上,大部分中小企业没有分那么细的。就是一个营销总监,把市场部、品牌部、销售部甚至售后服务的工作全部要拿起来的。
在这种情况下,对营销总监的工作评价,首当其冲的就是在品牌塑造方面做了哪些真正有效的工作,对品牌的发展和升级,带来了哪些实实在在的作用。
如果是初创的品牌,那么品牌的设计能力、品牌的规划能力、品牌策略的制定能力、品牌传播的操盘能力、品牌推广成效的管控能力都属于公司会拿来做评价的指标。当然,最重要的指标来自于行业评价与客户评价。
你的品牌怎么样,行业会很清楚;你的品牌好不好,客户心中会有一杆秤的。
而在品牌初创、品牌塑造、品牌发展和升级的不同阶段,营销总监做了哪些工作,效果如何,都会被拿来做评价的。
当然,这种评价来自于比较,尤其是和营销总监没有来公司工作之前的情况进行比较。如果营销总监在公司中的工作时间较长,那么评价自然就会按照极度或者年度进行划分。
02营销总监在产品销售方面的工作成效
相对于品牌知名度和影响力所具备的一定的含糊和模糊空间来说,营销总监在产品销售方面的工作成效,则是能够非常具体地看出来的。
比如,在营销总监的全盘负责下,公司的客户增加了多少,这是有数可查的;公司的销售区域增加了多少,这也是有数可查的;公司产品销售金额增长了多少,同样是有具体的数据可查的。
因为数据是具体的,直观的,所以销售数据最能反映出营销总监的实际工作成效。
比如说,营销总监通过一年的工作努力,带领销售人员为公司成交了60位新客户,这就是一个贡献;
比如说,在营销总监的积极努力下,公司产品的销售区域,从原来只限于华东区域市场,现在则发展到了华南、西南、西北和华中区域,那么这也是营销总监的贡献之一。
再比如说,在营销总监的领导和推动下,销售人员在今年度比上年度的销售额增长了30%,这当然也算是营销总监的工作成效。
所以,作为一种直观反映,销售数据是最为真实的。
当然,在有些公司中,不但会衡量营销总监的销售增长,还会衡量货款回收情况,尤其是作为供应商的企业,以及操作项目为主的企业。前者大多属于月结形式的收款,后者则往往按照项目的进度进行收款。收款率的达成情况,往往也会成为衡量营销总监工作绩效的一个组成部分。
所以,站在销售绩效层面来看,衡量营销总监的工作,就是客户成交率、货款回收率、销售增长率以及区域辐射率。
03营销总监在团队方面的工作成效
营销总监既要取得品牌塑造方面的工作成绩,也要取得销售增长方面的工作成绩。除了这个之外,更有团队建设方面的工作成绩要求。
虽然我们知道,通常在品牌和销售方面的工作做到位了,团队建设也差不到哪里去,但是在公司眼中,团队秩序、团队战斗力、团队精神和团队制度体系建设,也同样是衡量营销总监工作做得好不好的重要因素。
在团队的建设方面,公司通常会衡量的指标是:
(1)销售人员流失率
(2)销售制度建设
(3)销售人员综合素质
(4)销售人员的主动性和战斗力
(5)销售人员工作开展的有效性
通过对这些指标的准确衡量,基本上就知道营销总监在团队方面的管理究竟如何了。
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