对员工究竟该考核什么

发布者:华企网校    时间:2022-07-24    浏览数:790

对员工究竟该考核什么。在员工考核方面，肯定是有科学有理论有体系的。不过我们干嘛要把事情搞得那么复杂呢？简单一点不好吗？所以你掌握下面这些原则就可以了：  

原则一你想要求什么，就考核什么  
如果你是一家小公司的老板，当然是自己想要求什么，就考核什么了。  
比如说，你安排了一件至关重要的事情，担心下面的员工做得不够好。那好，就考核这件事情的完成度和完成质量好了。  
为什么又要考核完成度，又要考核完成质量呢？因为我们都追求又快又好。如果做不到又快又好，至少也要在框定的时间段内，保质保量地完成问题。  
是的，对员工的考核内容，原则上就是老板想怎么给员工提要求，就怎么考核。  
比如说，某老板看到员工一段时间以来迟到的蛮多的，于是心里不痛快。这时候当然就可以做考勤方面的考核了。  
迟到一分钟，罚款一块钱；如果还不起作用，那么可以适当多处罚一点的。  
如果一个月里连续迟到好多次呢？每次都是迟到那么两三分钟四五分钟的样子呢？那也好，只要在一个月内，迟到天数超过5次以上，全勤奖没了，而且还影响到整体的考核分值。  
还有的老板看到公司里混乱不堪的。这时候怎么做呢？他可以对现场管理做5S考核。要做好这个考核，当然就需要有明确的标准。有了标准大家才会知道该参考什么；大家知道做到什么程度是对的，那么再来考核才是合适的。  
原则二你认为什么最重要，就考核什么  
对一个小老板来说，当他想要对员工要求较多的时候，就需要考虑那些最重要的指标和要求了。  
比如说，我想让销售部经理完成月度销量任务，还有月度回款任务；还有新客户开发指标，还有老客户维护指标，还有重要客户的拜访指标，以及各项客服问题的处理，尤其是那几个老客户悬而未决的问题。  
这时候怎么做呢？  
也很简单，你认为什么最重要，就考核什么。  
考核虽然重要，但是考核是不是能够带来足够的价值，以及考核是不是能够更好地激励大家完成更为重要的工作，才是最关键的。  
而在老板看来最重要的指标，当然就是对公司最为重要的指标。  
尽管老板也会时不时犯糊涂，但是整体上总归是没错的。  
比如说，老板这时候经过分析，发现回款率更为重要，那就考核回款率好了；仅次于回款率指标，新客户开发指标也很重要，当然就要考核新客户开发完成率指标了。  
原则三那些可以量化的指标，当然要放在考核的优先位置  
就考核来说，众所周知，有定性考核与定量考核的划分。  
而之所以会有定性考核，是因为有些指标确实不好划分得那么明确和干脆，不好去具体量化。既然无法量化，那就只能笼统地做出定性考核了。  
但是，既然是考核，当然有明确的数据指标支撑为最好。因为究竟是10还是100，看得明明白白啊。所以，可以量化的指标，当然要放在考核的优先位置。  
所以，诸如什么工作态度、专业度之类的指标，越少越好。  
而那些可以量化的，而且是老板特别关注的、对公司发展具有重要意义的指标，应该被优先对待。  
这些指标，往往因部门的不同而不同。如果是采购部门，考核的指标多是诸如采购计划完成率、采购质量合格率、供应交货准时率等等指标。如果是财务部门，考核的指标多是诸如核算差错率、资金周转天数、应收账款周转率、财务费用下降率等指标。  
原则四考核指标3个最好，5个是极限，太多了没用  
考核指标，通常考核多少为合适呢？一般认为最好考核三项指标，最多不超过4项，一般建议不宜超过5项。  
因为要求多了就等于没要求。  
话说要求员工干好这个还要干好那个，可以啊；要求员工干好这个，干好那个，还要干好另外一项事情，勉勉强强也还可以吧。  
可是直接要求五个以上事项都必须做好，那恐怕往往就令考核指标失效了。  
因为虱子多了不咬人，考核指标多了，就起不到考核作用了。  
可是，如果老板同一时期的确有好几个指标，比如超过5项以上的指标需要关注并需要下属完成呢？  
这时候，就需要老板仔细分辨一下，哪些指标是近期的优先项目；而哪些指标可以缓一步；哪些指标是可以优化组合的，哪些指标做好了，就等于其他指标没问题了。  
这样筛选之后，针对不同部门来说，剩下的指标，也就是那么三五个了。  
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