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高效平级沟通:同事与跨部门协作交流课程封面 2 小时 8 分

高效平级沟通:同事与跨部门协作交流

职业素养 跨部门沟通协作 小框出镜 支持免费试看
授课讲师:阎金岱 课程章节:8 讲 课程时长:2 小时 8 分 适用岗位:全岗位
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课程背景

沟通,是生活与工作的重要方式与重要技能。一般情况下,人们对上沟通、对下沟通,由于身份的差别,都感到难度很大,不好控制。但是,在生活中很轻松的哥儿们、朋友的交流,在工作中却难度很大,难以取得沟通的效果。为什么-工作沟通是要结果的,而同事和跨部门是和你没多大关联的。各有各的工作,没有义务帮忙。所以,工作中的同事与跨部门沟通,是高技术。 本课程从人际关系出发,找到与同事沟通的结点,实现:聊得起来,能够商量,有可能协作的沟通效果。 课程收益 · 有效的沟通理念。平级之间的成功交流,靠的不是句型,是关联。在沟通的氛围与姿态中,以平等铺就合作道路,以利益关联双方合作,达成沟通的成功。这是众多管理者成功实现部门间沟通的理念。 · 有用的沟通经验。多讲情少讲理,合作一定算利益,关系大于办事。这些平级沟通的原则,根据平级互不隶属的关系,根据平级互不忍让的心态,是资深人员平级沟通与部门间合作的成功经验。 学员对象 · 适合企业:行业无要求。中等以上规模 · 适合学员:所有

课程大纲共 8 节 / 8 讲

  • 前言
  • 第1讲:平级沟通,表现的特点
  • 第2讲:聆听判断-交流或沟通
  • 第3讲:平级沟通,礼仪与姿态
  • 第4讲:平级沟通,讲情少讲理
  • 第5讲:平级,要关注对方利益
  • 第6讲:为人与交往,引领合作
  • 第7讲:问题沟通-关系比事大

适合谁学

全岗位

授课讲师

阎

阎金岱

职业素养 · 跨部门沟通协作 方向实战讲师
中高层管理实战专家 30年政府单位与国企管理经验 13年政府部门工作经验 14年咨询培训管理经验 曾任:天津市政府某单位 | 主任科员 曾任:某国企集团 | 副总、总经理
资历证书国际注册管理咨询师 国际高级培训师

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