产品好就能卖起来
发布者:华企网校 时间:2022-07-25 浏览数:727
产品好就能卖起来?那么,这种传统企业在这个新时期做品牌营销的正确姿势是什么呢?
01从客户出发构建品牌营销体系,追随客户脚步
对这种营销思维还处于老掉牙状态的公司来说,怎么才能获得思路的调整呢?其实很简单,就是从客户出发,而不是从自己的产品出发去想问题。
产品再怎么牛,没有能通过适当的包装,没有能通过适当的手法来体现出品牌的力量,体现出产品的优势所在,体现出企业的层次感,你靠什么来打动客户呢?
所以,从客户角度出发,企业才会明白自己应该做的究竟是什么,又应该做好哪方面工作。
我们可以这样说,客户所关注的,就是企业所应该关注的;客户所在意的,就是企业所应该在意的;客户认为有价值的,就是企业应该认为有价值的;客户怎么选择产品,怎么选择品牌,正是企业需要努力适应的方向。
比如说,客户比较看重公司的品牌表现,那么公司必须想方设法打造品牌感;客户需要有高大上的产品资料,企业就应该制作这样高大上的产品资料;客户通过种种新媒体新途径来了解企业和产品,那么企业就必须通过新媒体的宣传让客户能够看得见。
如果企业始终游离于客户需求之外,不是从客户的选择出发,不是从客户的需求出发,不是从客户的评判角度出发去开展品牌营销工作,那么路子走偏是必然现象。
所以,对这家企业来说,先要明白谁是自己的客户,什么样的人、什么样的组织才能成为自己的客户。明确了这一点,才能围绕着客户需求、客户的活动范畴来开展真正有价值的工作。
如果都不知道自己针对的客户是谁,或者虽然知道但是对客户的了解比较笼统,那么就不可能非常有针对性地做好面对客户具体需求和解决需求痛点的工作。
所以,谁是我们的客户,客户在选择产品、选择品牌时会考虑什么,会评判什么,会在乎什么,会在哪方面具有疑惑?客户又是如何看待公司的商业模式和产品优势的,是如何来评判公司品牌的影响力的?这些都是很重要的内容。需要这家企业的老板深入思考。
而真正对客户了解了,对客户需求如何与公司实现准确对接了解了,这家公司才能找到正确的品牌营销思路。
思路决定行动,没有正确的思路,没有面对具体客户采取针对性做法的精准思路,哪里会有更好的营销策略呢?
02做高端大气上档次的营销资料系统
我们上面已经说了,这家企业所做的营销资料实在是太差太差了。
营销资料是客户认识公司的第一个工具,就是公司的脸面。如果你连脸面都搞不干净,一看就是没见过世面的人,没见过世面的企业,那么客户会怎么看待你?客户肯定认为你这家企业应该是拿不出手的,应该是没什么实力的,应该是小作坊式的小企业。
所以,围绕着客户所重视的价值感,围绕客户会对公司高看一眼的着眼点,这家企业就必须打造自己系统而齐全的营销资料系统。
对这家企业来说,自己应该打造什么样的营销资料系统呢?肯定要包括《品牌手册》、《产品手册》、《招商手册》、《营销服务手册》、《项目操作手册》等等这些系统资料的。
为什么要做这些呢?因为有这些系统资料,客户才会认为这家企业是一家高大上的企业,是一家有思维有想法有情怀有品牌意识的企业。
比如说,通过《品牌手册》,客户可以看到企业的品牌思维,可以看到企业在品牌方面的认知,可以看到企业为了推广品牌都做了哪些工作,可以看到企业的品牌愿景、品牌价值观、品牌文化和品牌故事,从而对企业产生更好的认知。
比如说,通过《产品手册》,客户可以看到企业产品的优势所在,可以看到企业产品在技术层面的先进性究竟如何,可以看到企业的产品相对竞争对手的产品强在哪里,可以看到企业的产品究竟是不是真的适合自己,是不是能解决自己的问题。
再比如说,通过《招商手册》,客户可以看到企业在招商方面的系统思路,可以看到企业的商业模式,可以看到企业是如何为代理商考虑的,可以看到企业在面对市场时是准备通过何种手法何种策略来打开市场的,可以看到企业为代理商或其他客户所设计的盈利模式和盈利空间,可以找到之所以要和企业合作的理由所在。
为什么这家企业还应该做《营销服务手册》呢?这是基于这家企业的产品是为客户操作项目服务的。既然是项目操作,那么项目的配合、项目的跟进、项目的响应、项目的落实就要靠企业的营销服务能力了。用什么来体现这一点呢?当然是通过《营销服务手册》了。
最后,为什么还要做一套《项目操作手册》呢?因为企业做过的项目,正是企业产品适应市场的象征;企业做过的项目越是高大上,那么给人的感觉也就越是高大上。企业做过的项目,可以说明产品具体是如何使用的,系统的稳定性是如何呈现的,企业如何通过这种公寓控制系统为客户带来更好的价值的。
除了上述五种资料之外,企业还需要考虑销售人员的话术系统,还需要设计客户咨询回复系统,还需要设计客户使用新系统所带来的核心价值内容等等。
有了这些东西,销售人员在面对客户的时候,就会更加自信。因为这些资料,正是客户所关心的,正是能有利于客户对企业产生高大上的感觉的。
话说营销工作,不就是为了营造一种对客户来说更好的感觉吗?
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