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如何让学员适应线上学习，提升平台活跃度?
发布者:华企网校 时间:2022-10-18 浏览数:844
如今疫情之下，各企业大大助推各行各业进行数字化转型，例如：企业对数字化学习也是越来越重视。
每一位线上学习平台的负责人都期望企业内部的学习与分享变成一件很平常、很简单，而又自愿的事，但当学习平台上线后，平台负责人发现与当初的设想相差甚远，学习平台无人问津，学员积极性不高，平台负责人每天都想方设法提高平台登录率、活跃度，把自己弄得苦不堪言。
【华企网校】咨询顾问分析，线上学习平台搭建完成后，最重要的是建立合理的运营机制，激发员工自发参与学习热情。
如何让学员适应线上学习，提升平台的活跃度呢?华企网校咨询顾问给予以下一些建议：
一、获得领导支持，组建运营团队
在线上学习平台正式开启之前，我们认为最为重要的事情是要获得领导的支持，并且借助业务部门的力量，组建起一个运营的团队，而不是仅仅由HR部门或者培训部几个人孤军奋战。
在取得到领导支持后，下一步就应该召开一次会议，在会上让领导帮我们站台，向各业务部门的人宣传网络平台的重要性，然后与各个业务部门的人对接关系，并定期和各业务部门的运营团队开会交流平台搭建的进展。
二、连接业务系统
随着信息化的发展和业务系统应用建设的不断深入，为了提高工作效率，对业务环节进行精细化管理，企业逐渐建立起来越来越多的信息化系统，比如OA、CRM、ERP、HR等系统。相对于其他平台来说，在线学习平台不是必需品，但通过与业务系统的之间连接，可以增加学员登录在线学习平台的机会，实现业务和学习之间的关联，促进在线学习的效果。
例如公司业务员准备开展新的业务线或者新产品销售时，公司要求先完成相关的线上课程学习，业务员可以直接从CRM业务系统跳转到在线学习平台，业务员完成相关的学习后，系统会自动打开新的业务线。
三、完善平台上的内容
对于学员来说，他们为什么要登录平台呢?一般情况下，平台上有吸引学员的内容，员工遇到工作的问题的时候，他们可以在平台上找到资料或者获得问题的答案。
线上学习平台的内容主要包含：课程内容、文档资料、业务知识、知识问答。
企业通过配备课程开发团队，同时引进外部优质课程，内外部课程相结合，匹配职业和专业发展2个方向，满足不同层级员工的学习需求。华企网校课程商店目前提供10000门的课程，支持公司分配和学员自学两种模式，每周固定时间发出一批新课程，培养大家学习习惯。
知识内容课程的建立是一个长期的工作，需要配置专人坚持不懈的努力，日积月累，才能成为企业学习的阵地。
四、线上训练营
线上训练营模式是结合了真实的线下课程学习场景的一种线上学习模式，混合式学习通过限报名时间、限学员人数、微信社群自动化管理等方式，实现连续式、计划式、强督学式的学习。
线上训练营不同于一般线上学习随机和自由，它是有被规划过的，是有明确的开始时间和结束时间的，并且伴有一定制约，不是想学就学，想不学就不学的。
公司针对不同层级员工开展训练营课程，通过一系列的学习考试，结合各种线下训练营项目做学习评估，通关所学课程后，达到标准，就会进入公司的人才池，与晋升挂钩，让学员重视学习，也乐于学习。
五、激励和政策并用
很多学习平台上的课程和资料已经非常全面了，但仍然有很多人不愿意学习。我们建议平台引入激励手段，设置排行榜，定期更新榜单名单，并给予员工学时、学分等奖励，部分奖励可兑换礼品。
对于员工晋升有一定的学习要求，例如从基础员工升为新经理，就必须完成指定课程和相应的学分要求。对于基层业务员，我们可以调整培训时间，将培训时间安排在早会期间，统一收听，不占用大家的休息时间。
六、借助供应商运营支持
人力资源部门的工作人员比较少，主要是行政和招聘，大多数公司没有专职的在线学习平台运营人员。华企网校为客户提供在线学习平台的运营支持，主要在学习项目策划建议、图片设计、文案写作、推广建议等方面给予支持，平台管理员若通过借助第三方供应商的运营支持，会让工作事半功倍。
学员自主学习能力属于态度问题，需要慢慢培养，不是一朝一夕可以改善的。
培训管理员可以把线上学习平台作为企业门户一样来运营，从商业推广的角度运营，首先把用户流量做起来，然后不定期的提升平台的活跃度，如果公司培训人数基数本身就很小，就要精益求精做运营工作了，培训部可以根据员工培训需求做个性化、定制化培训服务。围绕以用户为中心的运营，让学习平台成为推动人才发展的重要支撑。
华企网校以"平台+内容+服务”的三维模式，为企业提供数字化在线学习服务整体解决方案，数字赋能企业培训，让培训工作者省心，效率加倍!
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