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行业动态

【华企网校】企业如何实现组织内外部知识沉淀?

发布者:华企网校    时间:2022-10-19    浏览数:956

    企业在成长过程中有大量的知识沉淀,过程中一旦人员离职,众多核心技术资料、业务资料、工艺流程等也一起随之流失,很多知识分散在企业内部各环节中,大多企业都是以纸质的形式存在,查阅十分不方便。

  企业如何实现组织内外部知识沉淀,让知识在组织内外传播与应用?企业知识库将挥发它的能力,不仅能传承企业宝贵的知识财富,提升企业运行效率,还能增加企业核心竞争力,帮助企业占尽先机。

  面对瓶颈企业如何搭建和运用企业知识库,怎样兼顾重要文件保存与知识库扩展,华企网校顾问与大家一起聊聊分享这个问题。

  一、建立知识共享平台

  在互联网时代,借助互联网建立知识库是大家常用的手段,通过建立知识管理平台,把企业的文件、产品资料以电子文档的形式记录到系统中,便于员工进行管理和共享。

  二、微课程制作

  企业最有价值、最能依赖的稳定性就是来自于组织的经验沉淀,成功的经验来自哪里?就是做过同样事情,解决过同样问题的人,这些经验,正是以这家企业所具备的各种个性情况,经过内部和市场验证,并能够与企业的具体战略、目标结合起来的知识。

  随着移动互联网的发展,越来越多的企业已经将企业内部的知识转化成在线微课程的形式,通过举办微课大赛也已经成为企业经验沉淀、知识共创、智慧共享的重要途径。

  三、知识文档共享

  企业知识库不仅包括企业的宏观发展规划、企业文化等,也包含微观的各个部门的一切知识内容,如:培训资料、学习资料、客户资料、市场资料等等很多方面。

      华企网校学习平台上的“智能公文包”栏目可以帮助企业进行知识管理

  四、设计激励,自主分享

  知识来源于实践,企业知识资源主要是工作中各个环节的经验积累,企业可以通过激励手段,让学员自主分享,激活员工的潜能。

  华企网校学习平台上的“大咖分享“的板块,类似企业“知乎”,员工在此可以寻求”大神“的帮助。员工还可以写分享、写想法等多种形式分享心得或者发表内容评论,员工分享后还可以获取积分。

  员工在工作中解决了一个难题或发现了处理某件事更好的方法后,可以把这个建议提交给一个由专家组成的评审小组。评审小组对这些建议进行审核,把最好的建议存入知识库,并且给予署名或者相关的奖励。

  五、专人负责管理

  搭建企业内部知识库,并不是员工单纯把文件传输上去就可以,而是需要有专人负责进行管理与维护,形成规范化、流程化日常工作。同时,让每次协作都留下与其相关的成果文档,为企业知识库不断地补充重要知识。

  知识需要定期进行盘点、整合和更新才能发挥其应有的价值,真正为企业所用,这需要花费大量的时间和精力才能完成。所以,企业应当设置专门的组织进行知识管理,确保员工接触到的知识是最新的、最全面的。

  企业知识库的建立是一个长期的过程,离不开企业中每一位员工的贡献。企业知识管理更讲究与时俱进,充分利用内部资源,全方位打造知识管理,增强企业的核心竞争力,促使企业的发展。

  华企网校以"平台+内容+服务”的三维模式,为企业提供数字化在线学习服务整体解决方案,数字赋能企业培训,让培训工作者省心,效率加倍!

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