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门店日常管理
2 小时 10 分
门店日常管理
零售门店
门店运营
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支持免费试看
授课讲师:
王山
课程章节:
5 讲
课程时长:
2 小时 10 分
适用岗位:
店长
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课程背景
市场竞争越来越激烈,电商的不断冲击下,实体店的生意越来越难做,对门店整体经营尤其是对导购人员的要求也越来越高,连锁行业面临一系列的挑战: 如何提升导购员积极性和主动性? 如何有效沟通,让顾客愿意体验? 如何应对顾客提出的诸多异议,从容踢单? 如何连带销售,提升客单价和整体业绩? 本课程将围绕门店销售整体过程中,通过基础篇,认知篇,实战篇 一系统培训课程,打造整体销售模式与思维。帮助营销人员层层突破销售难点、囧点。循序渐进的提升销售技能,成为一名能轻松拿回结果具有综合性能力的顾问式销售精英。无论针对任何一种营销领域都是落地的销售必修课程。
课程收益
◆ 避免常见的销售误区,帮助学员规避风险。 ◆ 全面掌握系统销售模式,帮助学员向顾问销售转变; ◆ 建立以关系与体验为主的销售方式,提高销售行动效率; ◆ 掌握如何克服顾客异议的方法,快速促进绝对成交; ◆ 掌握将客户投诉及不满转化成优势及二次销售的方法; ◆ 掌握做好售后服务及多次链接,与客户建立长期稳固关系的方法。
课程大纲
共 5 节 / 5 讲
第1讲:管理者的角色
第2讲:门店的日常管理
第3讲:门店的目标管理与业绩达成
第4讲:情景领导
第5讲:团队的管理
适合谁学
门店优秀员工、门店店长
授课讲师
王
王山
零售门店 · 门店运营 方向实战讲师
连锁运营管理专家 深圳市连锁经营协会特约讲师 清华大学经济管理学院工商管理硕士(MBA) MTP日产训认证讲师 TTT职业培训师标准教程授权导师 PTT课程开发与课程设计认证导师 清华大学/复旦大学/中山大学/上海交大MBA班等特聘师资 曾任:深圳市翼酷电子商务有限公司 总经理
资历证书
MTP日产训认证讲师 PTT课程开发与课程设计认证导师
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