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大客户交往中的实战营销礼仪课程封面 2 小时

大客户交往中的实战营销礼仪

市场营销 大客户管理/营销 全屏入镜 支持免费试看
授课讲师:柳娟 课程章节:8 讲 课程时长:2 小时 适用岗位:销售精英
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课程背景

: “客户关系是一种投资。” 在与大客户的交往中,礼仪可谓伴随全程,从拜访预约到会面,以及拜访结束到下一次会面,在这个过程中,礼仪不仅仅只是让我们打扮得体、行为得体。真正影响大客户感受的,恰恰是得体背后的礼仪细节管理;如果我们把礼仪的细节考虑到位,又付诸成为行动,那么不仅会为大客户带来值得信任的心理感受、更会让我们以信任为基础,来实现未来的合作预期。在大客户营销中,将实战礼仪应用在交往细节,可以帮我们与客户稳定地维持长期的合作关系。 课程收益■ 升级与大客户交往过程中的营销礼仪认知; ■ 从拜访前的准备到拜访结束后的关系管理,收获大客户营销中的场景实战; ■ 学习如何给大客户选择投其所好的礼物、以及如何送礼物; ■ 用心理学来提升对大客户心理的认知,让沟通礼仪为印象管理加分; ■ 学会在大客户关系管理中植入情绪价值,获得与大客户合作的更多商业机会。 课程对象销售人员  市场人员 岗位/行业属性:企业市场团队、营销团队     银行行业 客户经理岗位

课程大纲共 8 节 / 8 讲

  • 第1讲:大客户拜访前的准备
  • 第2讲:大客户会面时的礼仪
  • 第3讲:大客户交往中的位次礼仪
  • 第4讲:大客户交往中的沟通礼仪
  • 第5讲:大客户交往中的礼物礼仪
  • 第6讲:大客户拜访结束时的礼仪
  • 第7讲:大客户关系管理礼仪实战
  • 第8讲:大客户交往中的情商礼仪

适合谁学

销售人员  市场人员

授课讲师

柳

柳娟

市场营销 · 大客户管理/营销 方向实战讲师
高级商务礼仪专家 10年营销、管理实战经验 8年企业实战礼仪培训 国家认证形象管理师 国家认证高级礼仪培训师 国家高级企业培训师 曾任:ITAT集团|区域运营总监 曾任:联想集团(世界500强)|分销商运
资历证书国家认证高级礼仪培训师(高级) 国家认证青少年成长指导师(中级) 家庭教育探索与实践课题组研究员

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