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全球化远航:中西跨文化沟通与团队协同课程封面 3 小时 17 分

全球化远航:中西跨文化沟通与团队协同

出海与国际贸易 跨文化协同 全屏入镜 支持免费试看
授课讲师:周劲雄 课程章节:11 讲 课程时长:3 小时 17 分 适用岗位:进出口外贸人员
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课程背景

随着中国企业“出海”步伐的加速,从产品输出走向品牌与管理输出,企业面临的最大挑战往往不是技术或资金,而是“文化软实力”的碰撞。员工在被派驻欧美或与欧美同事、客户远程协作时,常因对西方文化(特别是欧美主流价值观)理解不深,导致沟通误解、信任缺失甚至合作破裂。 本课程旨在通过典型的沟通场景,剖析中西文化底线差异,提供实用的中西方沟通工具与协同策略,帮助出海人员打破“文化隔膜”,从“被动适应”转向“主动融合”,提升跨国团队的运作效率与凝聚力,帮助中国企业和团队更快融入当地社会。 课程收益解码文化:看懂中西文化底层差异,避开沟通误解,听懂欧美同事真实想法 精通礼仪:掌握会议、邮件、闲谈标准礼仪,商务沟通得体不出错 高效沟通:学会高效反馈与冲突处理,对事不对人,快速建立信任 AI 赋能:用好 AI 工具优化英文表达,写出地道专业的跨文化商务邮件 协同增效:掌握跨文化团队协作技巧,远程配合顺畅,提升工作效率 职场融入:快速融入海外职场,从被动适应转为主动合作,增强竞争力 课程工具:跨文化沟通检查清单,英文商务邮件指南

课程大纲共 11 节 / 11 讲

  • 第1讲、为什么我们总是“鸡同鸭讲”?(1)
  • 第1讲、为什么我们总是“鸡同鸭讲”?(2)
  • 第2讲、职场中的权力与平等
  • 第3讲、信任建立的机制差异
  • 第4讲、商务会议与邮件礼仪
  • 第5讲、反馈与评价的艺术(1)
  • 第5讲、反馈与评价的艺术(2)
  • 第6讲、欧美人社交闲谈的力量
  • 第7讲、时间观念与计划管理
  • 第8讲、团队冲突管理与解决
  • 第9讲、融入当地:成为“全球化”人才

适合谁学

海外派驻员工,海外业务拓展人员,需与欧美团队/客户协作的国内员工

授课讲师

周

周劲雄

出海与国际贸易 · 跨文化协同 方向实战讲师
采购供应链管理实战专家 30年采购供应链实战经验 美国亚利桑那州立大学MBA供应链管理专业(全美供应链MBA前三名) 注册职业采购经理(CPPM) 精益六西格玛(绿带) 曾任:英国电信(中国区)丨采购总监-采购中心负责人 曾任:西门子(手机部亚太及中国区)丨供应链运营总监 曾任:飞利浦(中国)丨高级经理 *实战经验: 西门子-【物料采购供应链改善项目】 →曾负责西门子(手机部亚太及中国)手机工厂生产物料计划、订购、库存和物料管理,针对新品投产时的物料保障,退市品的报废风险,带领团队通过供应链改善项目持续提高供应链灵活度,缩短供货期,提高库存周转率,降低退市产品物料风险。 成果:降低物料采购周期50%,物料库存周转50次以上,退市物料报废率0.1%。 英国电信-【中国采购中心筹建项目】 →主导英国电信中国区采购战略制订,倡导建立中国采购中心,招募和培养采购团队;同时推动供应商风险管理,帮助供应商在生产现场管理、EHS、质量管理等方面的整改和改善。 成果:从0到1创办中国采购中心,加快了有合作潜力的中国供应商的认证和导入过程,大幅提高了英国电信在中国的采购金额数10倍。同时制定风险管理计划,大幅降低了80%以上供应商出现政策法规合规事件的风险。
资历证书注册职业采购经理(CPPM) 精益六西格玛(绿带)

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