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卓越职业素养赋能银行精英
2 小时 15 分
卓越职业素养赋能银行精英
金融银行
职业技能与内部运营
小框出镜
支持免费试看
授课讲师:
安心
课程章节:
6 讲
课程时长:
2 小时 15 分
适用岗位:
银行职员
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课程背景
在金融科技飞速发展与行业竞争加剧的双重浪潮下,银行业正从"规模扩张"转向"高质量发展"。对于银行从业者而言,单纯依靠业务技能(硬实力)已难以适应日益复杂的职场环境。当前,银行骨干与高潜人才普遍面临三大挑战:职业化瓶颈、效能焦虑、合规意识淡薄。本课程专为银行高学历职员及业务骨干设计,融合"合规底线+沟通协作+AI提效+形象塑造"四大维度,旨在打造一批既有严谨合规思维,又具备现代高效能素养的银行精英部队。 课程收益 1.筑牢职业底线:深刻理解金融伦理与合规的重要性,运用Rest道德决策模型规避职业风险 2.打通沟通堵点:掌握向上、向下、平行三维沟通术,打破部门墙,提升组织协同效率 3.拥抱技术红利:率先建立AI思维,学会利用数字化工具处理信息,实现个人工作效能倍增 4.塑造精英形象:习得符合国际标准的金融商务礼仪与着装规范,提升个人品牌影响力 5.激活团队潜能:通过周哈里窗与信任账户工具,从"单打独斗"走向"优势互补"的高绩效协作
课程大纲
共 6 节 / 6 讲
第1讲:底线思维——职业道德与合规心理学
第2讲:三维沟通——职场全方位的破冰术
第3讲:优势协作——打造高绩效团队基因
第4讲:AI赋能——打造银行人的"第二大脑"
第5讲:职业形象——金融商务着装与气场
第6讲:商务礼仪——高情商的接待与应对
适合谁学
银行高学历新锐/管培生、业务骨干/客户经理、基层管理人员
授课讲师
安
安心
金融银行 · 职业技能与内部运营 方向实战讲师
职场效能与心理学应用专家 【20年】企业员工职场效能提升赋能经验 【30+】门职场心理管理原创课程的开发 【300+】场职场效能系列课程的培训 【100+】个人才培养、情绪压力管理咨询项目落地 应用心理及管理学博士 企业EAP认证讲师、美国ACP敏捷认证教练 曾任:平安银行 | 企划部+员工培训负责人 曾任:东亚银行 | 企划发展条线+员工发展部总经理 曾任:中原银行 | 直销银行副总裁+人力资源部总监 *实战经验: 安心老师擅长将心理学原理巧妙地融入到职场人才培训项目中,能很好的将“人性+理性”相结合,精准把握企业针对不同层次的人才需求,制定科学的选拔标准和培训课程,为企业培养出众多优秀人才: 01-曾为中原银行主导【人人为我师——跨领域组织领导力项目】,深入调研企业各业务领域情况后精心设计培训方案,组织跨专业小组开展案例研讨与模拟实践,运用引导式教学助力打破专业壁垒。最终为企业培养了50+名业务创新人才,打造出跨专业创新业务团队,构建起敏捷沟通文化,显著增强了企业的创新能力与市场竞争力。 02-曾为杭州轨道交通集团打造【职场心理团体辅导项目】,面对集团收购、条线合并拆分等关键时期,老师先评估团队成员心理状况,再开展情绪释放工作坊、沟通技巧训练等团体辅导活动,并提供一对一心理咨询。有效缓解了员工心理压力,促进团队成员理解协作,实现团队平稳过渡与高效融合,提高职场幸福力。 03-曾主导东亚银行(中国)股份有限公司【职场沟通力重塑项目】的开展,采用体验式培训,设置多种沟通场景模拟,让员工体验沟通障碍,再讲解技巧并引导实践练习,组织评估反馈;使得企业员工成功突破沟通表达障碍,掌握有效沟通技巧,有效提升职场效能,促进业务同比增长40%。
资历证书
企业EAP认证讲师 美国ACP敏捷认证教练
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