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四招让你成为沟通高手课程封面 3 小时 3 分

四招让你成为沟通高手

职业素养 沟通表达 小框出镜 支持免费试看
授课讲师:张雷 课程章节:15 讲 课程时长:3 小时 3 分 适用岗位:全岗位
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课程背景

本课程以沟通为纲,全面地将沟通技术与当今管理者的需要紧密结合在一起,讲授系列管理工具与方法,引入企业实际案例,教授学员如何处理管理中的常见问题,同时结合了中外著名企业家的实际案例,将情境完整地展现在读者面前,形象而生动。每一节提出的工具与提高方法,更是具有实际操作的便捷性和具体性。深刻阐释沟通策略在管理者工作、生活中的重要性,为管理者学习和掌握各种沟通方法提供了绝佳的资源。经过短时间的学习,即可让管理人员掌握一套简单易行、且行之有效的沟通窍门、方法与工具。

课程大纲共 15 节 / 15 讲

  • 第一讲:正面沟通,避免误解
  • 第二讲:改善方式,减少抵触
  • 第三讲:让员工尊重你而不是怕你(上)
  • 第四讲:让员工尊重你而不是怕你(下)
  • 第五讲:你有没有“骂人的资本”(上)
  • 第六讲:你有没有“骂人的资本”(下)
  • 第七讲:你会吸收员工的信息吗
  • 第八讲:管理者常犯的9种沟通错误
  • 第九讲:不要用绩效考核代替反馈
  • 第十讲:巧用反馈、杜绝伤害
  • 第十一讲:用反馈引爆你的团队(上)
  • 第十二讲:用反馈引爆你的团队(下)
  • 第十三讲:问对问题,管好下属
  • 第十四讲:遇到争议,如何提问
  • 第十五讲:提问深挖,当责沟通

适合谁学

企业各层级经理人、基层管理人员

授课讲师

张

张雷

职业素养 · 沟通表达 方向实战讲师
企业中层管理实战专家 16年企业管理培训实战经验 11年世界500强的央企的实战经验 IPTA国际职业训练协会认证讲师 《经验萃取》企业内训授权讲师 曾任:世界500强企业大学丨副校长校长丨首席讲师 曾任:中国建材商学院丨执行院长
资历证书MTP高级培训师 IPTA之TTT国际职业训练协会认证师 企业职业培训师资格证书

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