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职场人际沟通心理学课
2 小时 14 分
职场人际沟通心理学课
职业素养
心理学
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支持免费试看
授课讲师:
俞文显
课程章节:
8 讲
课程时长:
2 小时 14 分
适用岗位:
全岗位
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课程背景
著名人际关系学大师戴尔.卡耐基说过,职场中获得成功的关键要素,85%来自人际沟通。 职场发展,面对多样的人群,光是高学历、专业知识和岗位经验等硬实力还不够,还需要有良好的人际关系构建、处理、维护的能力。 在针对“你眼中的职场人际关系达人有怎样的特质?”调研中,亲和力、同理心、利他精神、互惠双赢等特质排名最前,我们把这些称之为职场“软实力”! 而人际关系里亲和力、同理心、利他精神、互惠双赢等特质的外显,从心理学角度来剖析,内里是需要有良好的自我认知、恰如其分的自尊、与年龄匹配的心理成熟度、不带暴力的表达感受和需求等特质的。 职场升值,让我们在这门课程里,一起重塑全新的人际沟通模式,遇见全新的自己。让我们通过心理学来修炼职场软实力,助力职场达人构建亲和力,修炼同理心,优化人际关系,提升职场竞争力!
课程收益
破解——沟通暴力对人际关系的影响; 掌握——修炼人际同理心的有效方法; 掌握——构建自尊水平和心理成熟的方式; 提升——倾听能力和人际自信; 提高——工作幸福感和价值感。
课程大纲
共 8 节 / 8 讲
第1节、自我概念
第2节、左右脑模式与人际风格解析
第3节、三脑与自我管理
第4节、非暴力沟通,从头改善人际关系
第5节、了解你的心理成熟度
第6节、心理成熟,关系自由
第7节、用心倾听,巧妙化解人际障碍
第8节、同理心:换位感受他人
适合谁学
骨干员工、储备干部、新晋管理者、希望提升自我、完善自我、提高沟通能力和人际关系的人群
授课讲师
俞
俞文显
职业素养 · 心理学 方向实战讲师
心理学应用及情商管理专家 职场效能提升专家 13年培训及职场效能提升经验 北京大学应用心理学研修/企业EAP高级咨询师 美国ABNLP执行师/美国ABH催眠治疗师 Emotional Mastery Training认证培训师 《五维教练领导力®》认证讲师/DISC国际认证讲师&认证顾问 曾任:赫基集团华南、西南大区 培训负责人 曾任:广州赏品奢香品牌管理有限公司 培训总监
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