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职场礼仪软实力课程封面 3 小时 4 分

职场礼仪软实力

商务礼仪/社交 职场礼仪 全屏入镜 支持免费试看
授课讲师：李泉 课程章节：20 讲 课程时长：3 小时 4 分 适用岗位：全岗位
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课程背景

【课程背景】 在职场上与人打交道的场景比比皆是，在与领导、客户、同事打交道时需要注意哪些方面呢？怎么与对方握手，搭乘电梯的先后顺序，递送文件的方式等，职场礼仪是一种软实力，举手抬足间都暴露着我们待人待物的素养和专业程度。 【课程收益】 · 掌握与领导、客户高品质沟通的有效方法 · 学会会如何高情商地接待领导、高级客户 · 学到受益终身的职场礼仪，使职场工作变得游刃有余 · 提升职场软实力，彰显职场素养

课程大纲共 20 节 / 20 讲

  • 第1讲：开篇语——这是适合所有职场人士学习的礼仪课
  • 第2讲：现代礼仪的核心是什么？古圣先贤又如何说礼？
  • 第3讲：国际着装TPO原则中最重要的是什么？
  • 第4讲：职场女士的着装选择与禁忌
  • 第5讲：职场男士的正装着装细节
  • 第6讲：勿践阈、勿跛倚——迎接宾客时站的仪态
  • 第7讲：勿箕踞、勿摇髀——双方洽谈时坐的标准
  • 第8讲：行与蹲——体现企业风貌与个人修养
  • 第9讲：和对方交谈时如何避免目光对视的尴尬？
  • 第10讲：口乃心之门户——哪些语言能瞬间拉近双方距离？
  • 第11讲：办公室礼仪之如何接打电话？
  • 第12讲：微信沟通与邮件往来的重要礼仪
  • 第13讲：如何维护办公室人文环境，是世界500强企业都在关注的事
  • 第14讲：介绍双方认识，不同场合下我该先介绍谁？
  • 第15讲：中国的握手礼完全不同于西方的吻手礼
  • 第16讲：递送物品时如何让对方感到备受尊重？
  • 第17讲：引领客人参观公司，我的位置和手势如何体现专业度？
  • 第18讲：要与领导共乘电梯，为了尊重对方，谁先上？
  • 第19讲：接送客人时，五座和七座商务轿车的座次顺序如何？
  • 第20讲：商务宴请如何排列座次，如何展现主人礼节？

适合谁学

本课程适合所有职场人士

授课讲师

李

李泉

商务礼仪/社交 · 职场礼仪 方向实战讲师
高端商务、政务礼仪专家 18年深耕商务礼仪、政务礼仪领域 市级政协委员、市级三八红旗手 博鳌亚洲论坛指定礼仪培训导师 中国国学文化院东方女子研究院副院长 《大河报》“丽人风尚”礼仪专栏特约撰稿人 曾任:深航空乘组高端商务服务训练总监

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