AI 深度介入管理场景后,管理者面临新的现实难题:既要盯紧目标、数据、考核等硬指标,又要关照员工情绪、安全感、内在驱动力等软人心。只偏重任意一端,团队都会失衡:只抓指标,团队人情淡漠;只讲情感,业务落地虚化。很多企业虽然搭建完整绩效体系,完成指标设定、考核打分、薪酬发放,但团队员工积极性并未被调动。问题往往不在于激励投入不足,而是业务流程没有形成闭环,员工个体感受没有被真正看见。本课程分为上下两篇:上篇聚焦管“事”,搭建极简可落地的 AI 时代绩效体系;下篇聚焦管“人”,开展组织心理管理建设高韧性团队。课程摒弃纯理论,配套大量现场实操演练、正反案例、可直接复用表单模板。帮助管理者兼顾制度硬规则与团队软心理,做到事上严格,人上信任,实现业务绩效提升与团队活力双向增长。
课程收益
吃透绩效底层逻辑,分清考核与绩效管理,避开 AI 做监控工具的管理陷阱。掌握指标 5:3:2 配比与八步拆解法,输出可落地岗位绩效指标表。读懂员工不同焦虑类型,掌握分型沟通,熟练驾驭绩效面谈全流程。学会搭建团队心理安全感,打造高韧性团队,化解内部沟通顾虑。习得教练式提问与多元激励手段,善用 AI 模板,兼顾业务结果与人心。