新形势下医患沟通：共情赋能与服务质量升级

医院运营战略管理教练 20年医疗行业管理实战经验 华南师范大学硕士 粤港澳大湾区实战智库专家成员 中国非公立医疗机构协会会员（国家一级协会） 珠海横琴创新发展研究院特约研究员 曾任：健帆生物（中国百强大健康民营企业） | 项目总监 曾任：中珠医疗（上市）仁安健康管理公司 | 董事总经理 曾任：广东三苏实业 | 副总裁 曾任：深圳仁爱医院 | 副总经理 ★ 多次实现医疗企业营收突破与提升： 【深圳仁爱医院】1年半期间，率领团队实现营收从4千万增至1亿2千万，运营效率提升120%，反应速度提升40%，病患满意度提升80% 【广东三苏实业】统筹制定集团旗下广州、深圳、长春等地12家医院品牌推广与营销策略，年盈利均超1000万元 ★ 多次受邀出席医疗发展专业研讨会议：华科同济医学院《健康中国研讨会》、《诺贝尔奖获得者Erwin Neher教授来访座谈会》《中国肿瘤学会精准放疗会》《漳州市龙文区十三五社会经济发展规划研讨会》 *实战经验： 许老师曾就职于医院、综合医疗集团、医药企业，在医疗行业各业态均有丰富经验： ——曾任职于综合医疗集团-中珠医疗总部，主导医院筹建与收购运营 →【参与2家医院筹建】某一线城市三级肿瘤专科医院（规模：4亿元）、某海外医疗中心（规模：1千万） →【主导运营2家医院】广西玉林桂南医院（投资3亿元、营收2亿元、利润3千万）、安徽六安开发区医院（投资1亿元、营收4000万元、扭亏为盈） →【调研海内外数百家生物医药/医疗/医械机构】对单体估值3-5千万的目标医院开展投资并购尽职调查，提供调研报告超26份，为上市公司董事会决策提供依据 →【组织行业专家开展论证会】带教学习30+场，为企业培养医疗综合运营管理人才 ——曾任于医疗器械集团-健帆生物总部，管理集团多项业务发展 →【创新拓展集团新业态模式】深入广州、深圳、湖南、广西、湖北等地医院或连锁医疗机构，开展学术推广、科室共建、科普患教、病友关爱、慢病健康管理等，输出先进技术和管理经验，创新提出医院合作业态模式、整体运营解决方案业态模式，辅导扶持20+家医疗机构运营发展 →【规划与推动集团国际化新5年战略】组织集团总部11个国际业务必相关部门，推进检核各部门集团国际化项目年度计划实施，实现与俄罗斯工贸部、卫生部建立政务、商务合作 →【培养医院运营管理人才】组织部门内训20+场，培养团队人员医院运营管理、政务合作、商务谈判能力。