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银行营销活动策划
5 小时 15 分
银行营销活动策划
金融银行
零售银行业务与营销
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支持免费试看
授课讲师:
刘东
课程章节:
20 讲
课程时长:
5 小时 15 分
适用岗位:
客户经理
申请免费试看
电话咨询 18359281779
留个联系方式即可进入试看页,不收费
课程背景
◆你是支行,想不想要一个超强悍的营销活动策划骨干? ◆你是分行,想不想要一支超牛的营销活动策划队伍? ◆想!来训练营,就对了! ◆随着银行离柜率的攀升,客户不到网点已成常态。 ◆银行人第一次体验了开门红历史上网点无客户,外拓营销无法开展的尴尬。 ◆疫情可能不会持续太久,但疫情带来的影响却极为深远。 ◆传统营销短期无法恢复的情况下,银行营销如何开展? 面临困境 ◆产品高度同质化,产品间的收益差距不断缩小,服务水平与服务能力没有差别,凭什么才能占据客户心中独特的位置? ◆主流客户是老年人,连线上业务都不会办理,更何况线上营销? ◆每天都发朋友圈,点赞评论没几个,主动咨询产品的更稀有。 ◆群发信息,鲜有回复;单发链接,无人打开…… ◆微信群,一发红包就有人,一发产品就死群 ◆私聊老客户除了嘘寒问暖,都不知道怎么分层维护,更不用说怎么开口提营销? ◆产品收益已经很高,增值服务也已很多,可客户就是要“价比三家” ◆相比产品,客户对礼品更感冒,进门就问有“礼”没,没有,扭头就走 ◆网点更是除了给客户送礼品,都不知道怎么跟客户拉近距离 ◆礼品价格越来越高,客户胃口越来越大,甚至催生出套取银行礼品的“专业户” 痛痛痛!难难难! ……
课程收益
1、塑造核心能力:今天,如何让同样的产品在客户选择时,优先选择我行? 2、撰写吸睛广告:如何通过一个好的广告吸引到客户?如何让好广告能够直接促成客户购买? 3、制造主动传播:如何引发客户主动传播我们行? 4.、洞察真正需求:如何深挖客户的需求,撬动客户的购买? 5、打造IP人设:如何打造让客户愿意持续关注的银行人的线上人设? 6、策划灵魂文案:如何设计一个好标题?如何让文案成为营销的重要支持? 7、协同整体作战:中小银行总分行,国有股份制银行分支行之间如何协调一致、优势互补的做好营销宣传? 8、做好社群营销:如何用好朋友圈、微信群、微信营销? 9、不见面做营销:如何通过非面对面的方式跟客户保持链接,如何完成营销? 10、做好线上获客:传统银行,特别是老年客户和低端客户为主的银行,如何使用线上渠道获客?如何策划线上活动?如何引流老客户到线上? 11、策划有效活动:如何让活动策划能够找到客户痛点?
课程大纲
共 20 节 / 20 讲
第一讲:你真的了解你的客户吗?
第二讲:2步2工具调研客户需求
第三讲:客户需求的“冰山论”
第四讲:5种视角分析客户需求
第五讲:客户为什么不愿意与你互动?(上)
第六讲:客户为什么不愿意与你互动?(下)
第七讲:如何利用微信挖“矿”(上)
第八讲:如何利用微信挖“矿”(下)
第九讲:为何客户对营销广告总是无动于衷?(上)
第十讲:为何客户对营销广告总是无动于衷?(下)
第十一讲:“KISS原则”让营销说人话(上)
第十二讲:“KISS原则”让营销说人话(下)
第十三讲:如何让文案更有营销力(上)
第十四讲:如何让文案更有营销力(下)
第十五讲:标题决定了解,文案决定购买
第十六讲:让产品自己说话(上)
第十七讲:让产品自己说话(下)
第十八讲:先选群体,还是先选产品?
第十九讲:10分钟教你如何划分社群
第二十讲:15分钟学会做营销不花钱
展开全部 20 节
适合谁学
银行营销相关部门,需要发朋友圈,需要做银行宣传的岗位, 其中总分行销售团队、各支行长、客户经理必须掌握
授课讲师
刘
刘东
金融银行 · 零售银行业务与营销 方向实战讲师
社群营销与活动策划专家 10年银行网点服务营销管理经验 每个工作日坚持一篇原创文章 培训课程数千场,培训学员十多万人 对银行社群营销、营销活动策划、特色网点打造、投诉处理技巧等有较深的理论与实践经验
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