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向上管理七个沟通场景应对-做一个会“读心”的管理者课程封面 1 小时 9 分

向上管理七个沟通场景应对-做一个会“读心”的管理者

综合管理 向上管理 全屏入镜 支持免费试看
授课讲师:李世源 课程章节:8 讲 课程时长:1 小时 9 分 适用岗位:中基层管理者
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课程背景

一个人的管理对象其实只有一个人,就是他的直接上司。企业界大家的惯性思维是”对上服从,对下管理“,少有人敢提“向上管理,对下负责”,讳莫如深——这是一个非常严重的误区!大部分人不知道与上级发生工作冲突时应该如何正确反应,不清楚怎样利用上司的资源和时间,发挥上司的长处,保持正式沟通以及赢得上司的信任。一旦有了冲突,要么隐而不发,要么直接开怼,要么阳奉阴违,要么互相拆台......凡此种种,给本可以正常交换的意见设置了越来越多的困难,反反复复折腾,给组织效能和人际和谐造成严重后果。 本课程用1.5小时、2套工具和7道测试选择题,系统分析讲授“7个职场上下级典型常见沟通场景”,给予具体解决方案指导。读心+走心,提升沟通能力,历练成熟心智,解决棘手冲突,获得与上司圆满和谐高效的共事之道。 课程收益· 学会“驭龙之术,顺鳞而下”,永远从正面角度理解和欣赏任何类型上司。 · 克服情绪化管状视野,不以对错是非评价上司,借助上司去创新历练自身。 · 培养务实严谨的工作作风,建立共同标准,以到位的行动力获得上司信任。 · 建立与上司共生共荣的组织生态,学以致用、举一反三,向上管理好自己。

课程大纲共 8 节 / 8 讲

  • 第一讲:上司是个“好好先生”,怎么办 ?
  • 第二讲:上司业务不熟,你如何面对 ?
  • 第三讲:上司当面对你大发雷霆,怎么办 ?
  • 第四讲:上司对你的工作吹毛求疵,怎么办 ?
  • 第五讲:上司是个”善变”的人,怎么办?
  • 第六讲:上司安排过多无法承受的工作,怎么办?
  • 第七讲:上司单边对你进行人事调整,怎么办 ?
  • 第八讲:向上管理的核心目标与操作模型

适合谁学

大型企业中层管理者

授课讲师

李

李世源

综合管理 · 向上管理 方向实战讲师
中科院心理研究所管理心理学在职博士 清华大学积极心理学研究生 北京大学经管学院特聘教授 曾任香港深圳三家媒体记者 深圳电视台《第一调解》节目心理评论员 深圳市妇联、关爱办员工心理健康辅导师 国家注册二级心理咨询师(编号:1317000008203363) 著作《别扛着:做自己的减压教练》[2015年人民邮电出版社,目前发行第六版]
资历证书国家二级心理咨询师

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